Les trois types de site
Réglages › « Vitrine ou marchand » — l'écran « Type de site ». Trois niveaux, du plus simple au plus complet ; chacun contient le précédent, et changer d'avis ne détruit rien.
À quoi sert cette page
Dire ce que fait votre site, et donc ce que vos visiteurs peuvent y faire et ce que votre back-office vous propose. Vous y répondez une première fois à l'inscription ou sur le tableau de bord ; cet écran sert à changer d'avis.
- Site vitrine — vous présentez votre activité ; on vous contacte pour la suite. Pages, contenus et formulaire de contact ; thèmes, domaine et référencement ; statistiques de fréquentation et contacts.
- Site marchand numérique — vous vendez ce qui ne s'expédie pas : cours, accès, abonnements. En plus de la vitrine : panier, paiement et commandes ; prix, TVA et facturation ; clients, chiffre d'affaires et panier moyen.
- Site marchand physique — vous vendez et vous expédiez : il y a des colis. En plus du numérique : stock et alertes de réassort ; zones et tarifs de livraison ; commandes à préparer ; poids et dimensions.
Le menu du back-office suit le niveau : Livraison et Stock n'apparaissent que pour un marchand physique ; Commandes et Promotions n'apparaissent pas sur une vitrine. Clients reste au menu sur les trois types.
Qui peut s'en servir
L'administrateur. Un membre (STAFF) ne voit pas la ligne « Vitrine ou marchand » dans Réglages, et l'écran ne s'ouvre pas pour lui.
Pas à pas
Changer de type
- Ouvrez Réglages › « Vitrine ou marchand ». La carte de votre niveau porte « Actuel ».
- Sur la carte du niveau voulu, pressez son bouton : « Passer en site vitrine », « Passer en marchand numérique » ou « Passer en marchand physique ».
- Le message « Type de site enregistré. » confirme. Le menu change aussitôt.
Descendre en marchand numérique avec des produits physiques
- En pressant « Passer en marchand numérique », une fenêtre compte vos produits marqués physiques : un site numérique n'expédie rien, ils deviendront des produits numériques.
- « Convertir et passer en numérique » applique le changement ; « Annuler » laisse tout en place.
- Revenir en marchand physique ne les remarquera pas physiques tout seul : vous recocherez ce qui s'expédie sur chaque fiche.
Passer en vitrine quand des clients ont un abonnement
Une vitrine ne vend rien et ne pourrait pas servir un abonnement en cours. L'écran le dit — « Passage en vitrine impossible pour l'instant » — et compte les abonnements concernés. Résiliez-les d'abord depuis Abonnements, puis revenez ici.
Les options
- « Passer en site vitrine » — vos visiteurs ne voient plus de panier ni de prix achetable ; le catalogue reste affiché. Vos produits, prix et commandes passées sont conservés dans le back-office.
- « Passer en marchand numérique » — vos visiteurs peuvent acheter ce qui se livre sans colis ; la livraison et le stock ne se règlent plus. Les commandes passées restent consultables.
- « Passer en marchand physique » — tout ce que fait le numérique, plus la livraison, le stock et la préparation des commandes. Le tableau de bord ajoute les étapes « Dire où vous livrez, et à quel prix » et le compte des commandes à préparer.
« Changer d'avis ne détruit rien » : en descendant d'un cran, vos produits, vos prix et vos commandes passées sont conservés — ils cessent d'être visibles, achetables ou expédiables. Remonter les remet exactement où ils étaient.
Questions fréquentes
Je vends des objets et des cours en ligne : quel type ?
« Site marchand physique » : il contient le numérique. Chaque produit dit s'il s'expédie ou non.
Le changement a-t-il un coût ?
Non. Le type de site n'a pas de rapport avec votre formule : toutes les fonctionnalités sont ouvertes sur
chaque palier.
Mes pages et mon thème sont-ils gardés quand je change ?
Oui. Le type de site ne touche ni aux pages, ni au thème, ni au domaine.
Puis-je changer souvent ?
Autant de fois que vous voulez. Le changement est immédiat.